発売日当日である本日、Snow Leopard が届いたので、早速インストールしようとしたんですが失敗しました。
> Mac OS X インストール
> Mac OS X Install DVD を読み出せませんでした。
> 注意してディスクを掃除してから、もう一度インストールしてみてください。
と言うエラーが出てインストールが進まない。
他の Mac でも試してみたんですが、やっぱり同じ所でエラーが出るので、インストール DVD に問題がありそう。
アップルのサポートに電話した所、インストール DVD の交換となりそうです…。
Snow Leopard 発売日にインストールしたかったのに残念。
追記 @ 2009-08-31
たくさんのコメント・トラックバックありがとうございます。 事態の進展がありましたので追記しておきます。
本日、アップルのコールセンターから電話がありまして、プレスし直した正常な DVD インストールディスクを送ってくれるそうです。 メディアが届くのは、だいたい 10 日後と言う事らしい。 それから、今回、問題のあった DVD インストールディスクは、ライセンスの問題もあるので保管しておいてください。との事でした。
ネットの記事を見てみると、同じ症状の方が多いみたいですね。
– Mac OS X Snow Leopard：特定の DVD インストーラーに不具合がある – 不具合のある Snow Leopard インストーラディスク
手元にあるインストールディスクは、上記ページに書いてあった番号と一致しました…。
書き忘れてたんですが、ちなみにファミリーパックです。
Snow Leopard 届きました！ @ 2009-09-14
本日、Snow Leopard 届きました！
メディア不良のお詫びに、ひょっとして [ Mac Box Set ] が届くかな？ なんて甘い期待をしていたんですが、素の Snow Leopard インストーラーディスクでした。 orz…。
まぁまぁ、気を取り直して、これからインストールするつもり。
こんばんは。 私もAppleストアから購入してインストールしました。
ですが、普通に問題なく行けました。
なんか、今回エラーでてるひとが多いみたいですね・・・。
Snow Leopardのインストールエラー
エラーどうしてもインストールできん本日、AppleStoreOnlineで注文していたMacOSX10.6、通称Snow Leopardが届き、さっそくインストールをしようとしたら、Mac OSX Install DVDを読み出せませんでした。…
ご無沙汰してます。
MacBook 内蔵のドライブでは私も同様のエラーになったのですが、外付けの DVD ドライブでは問題なくインストールできました。
純正で NG、サードパーティで OK。なんだかなぁといったところです。
Snow Leopard インストールしてみました
予約していた Mac OS X 10.6 Snow Leopard が昨日届きました。
雪豹の目にピン合わせてみました。そんな必要もなかったのですけど。 思っていたよりも小さなパッケージ。DVD …
私も発売日に届きましたが、全く同じエラーが出ました。 MacBookとMacminiで試しましたがどちらも同じ症状でインストールできません。（ちなみにファミリーパックです。） そうですか、メディア交換ですか、残念です。 先ずはサポートに電話ですね。
はじめまして。お邪魔してすみません。全く同じ状況です。私はファミリーパックを購入会社や自宅のmac４台に試しましたが残56分とっ表示後まったく同じエラーコメントが表示されます。
何度ＤＶＤを拭いたことか＾＾
サポートセンターの解答は ２日以内にこちらから電話しますとのこと。
こんな場合は速攻で交換だと思うんですが・・・この対応は改善しなければと思い、クレームを言いました！
はじめまして、私も同じ状況でした。 今日の午前中にサポートセンターに連絡しましたら、同様の報告が多数あり、Apple本国で交換することが決定されたとのこと。
新しく問題の無いDVDを焼くので、交換品の発送は2,3週間後になるとのことです。（ちっと時間かかり過ぎだと思うのですが・・・。）
ファミリーパックを買い、同様の目に遭いました。 解決策として「Mac Box Set」を10日ほどで送る!?という意味不明な方法を知らせて来られました。みなさまも同様かな？ とにかく、がっかりしました。
[…] Mac OS X Snow Leopard ( 10.6 ) インストール失敗 | Bowz::Notebook bowz.info/1731 – view page – cached 発売日当日である本日、Snow Leopard が届いたので、早速インストールしようとしたんですが失敗 […]
初めまして。この記事を参考にさせていただきました。 ファミリーパックがｉＭａｃ，Ａｉｒともにインストール失敗。Ｃキーを押したままでの再起動でもインストールに失敗。 サポートに電話して待つこと30分。ディスク交換（インストール用ディスクを再送。正規版はライセンス証として保管。）海外から送るので，1週間ほどかかるとのこと。せっかく発売日に届いたのに残念です。無駄に消費した数時間はいったい何だったのか。補償を求めたい思いです。
たくさんのコメントありがとうございます。 進展がありましたので、記事に追記しておきました。
初めまして。全く同じ状況です、やはり50分前後でエラー終了となります。 みなさん同様にサポートに連絡したところ交換となりました。 「同様の不具合が多発している」とのことなのでオペレータの対応は迅速でしたがインストールディスクは海外から発送するとのことでやはり2,3週間はかかるみたいです。
day one さん、コメントありがとうございます。 私の場合、アップルのサポートに電話してから、もうすぐ十日経つので、いつ届くのかワクワクしておりますｗ
初めまして。 DVD不良の検索でこちらに縁あってお伺いしました． 私の場合は最悪です. 今現在は３度目のSLの発送を待っています. 昨日貴重な休日の１日を費やして１週間前に交換で再送されて来たSnow Leopard のインストールをしました. ところがです.これがまたまた不良なインストーラでした. ２７分の所でストップです. と言う事で再々度のAppleサポートへの電話となりました. 結果は, 本国からの発送になるので２週間くらいかかると言われました. ガッカリです. 因に, ファミリーパックではありません. 長々と失礼しました.
konara さん、コメントありがとうございます。 さすがに二回目のメディア交換となるとガッカリですね。 心中お察しいたします…。