[ Webridge Meeting SP13 ] マルチデバイス化を見据えたコンテンツ設計基礎講座に参加しました〜。

2013 年 5 月 10 日 ( 金 ) 18:30 から、サンポートホール高松 64 会議室で行われた、Webridge Meeting SP13 マルチデバイス化を見据えたコンテンツ設計基礎講座に参加しました。

▲ 講師は、長谷川恭久 ( could ) さまです。

写真撮影：鍋坂樹伸（サン・スタジオ）

覚え書き ———————————————————————-

以下、覚え書きです。

コンテンツ制作の現状

– イケアは、紙のカタログに広告費の 70% の予算を使っている。 – グルーポンは、100 人以上のライターを抱えている。 – コカコーラは、コンテンツ開発専門の部署がある。 – 半数以上の企業が、何らかのカスタムコンテンツを制作している。 – 消費者は、テレビや雑誌をみて買わなくなっている。 – なのに、日本の一般消費者は、日本の企業を信用していない。世界でワースト２位。

良いコンテンツの条件とは？

利用者のタスク達成を補助できる要素 → 利用者が必要としているもの

– 使えるか？ – 利用者中心か？ – 明確・分かりやすいか？ – 表記ゆれなどが無く、一貫性があるか？ – 簡潔かどうか？

企業が伝えたい情報と、利用者が知りたい情報がずれている。

– ほとんどのサイトは自己中心的。 – 自社製品の良い所だけを取り上げている。 – iPad の広告は、マルチタッチがどうこうではなくて、利用者のシーンを想定しているので良い。 – お客さんは、企業のコンセプトを知りたいわけでは無い。 – 企業は、まだまだアピールが優先している。 – 冗長なコンテンツ – 利用者のニーズに応えていない。

モバイル利用者の現状

– モバイルを優先的に使う８６％ – そのうち、Facebook 利用者２０％ – 良いコンテンツの条件に、フォーカスとソーシャルがプラスしないといけない。

PC 用のコンテンツを、そのまま、モバイルに転用するのは無理がある

– 本文を自動的に抜粋して、概要文にしている。使えない。 – 手動で抜粋すればわかりやすいのに。 – かといって、各デバイスに最適化すると、コストばかりかかり、さらに売上が伸びない。 – 特定のデバイスに向けてデザインするのは難しくなっている

消費者はデバイスを使い分けたりしない

– コンテンツを見る時に、デバイスを選んだりしない。 – ３１％は、パソコンがあっても、スマホでウェブを見る。 – たまたま、近くにあったデバイスを使っている。 – ディスプレイの多様化で、スマホ・タブレット・パソコンの差がなくなってきている。 – グーグルグラスとかも出てきている。

真のマルチデバイス対応

– 長期的なお客様、利用者への満足 – コンテンツを活かしたデザインを作るチャンス

ワーク１

課題

– 長くなったタイトルを分かりやすく修正する。 – 紛らわしい送料表記を解決する。 – フィールドを増やすとしたら – フォームタイプは？文字数制限は？

うちのチームの回答

– 長い商品名　テキスト　１００文字 – 短い商品名　テキスト　５０文字 – 送料種別　ラジオボタン　送料無料・送料別・送料込み（画像でアイコンで） – 型番　テキスト　２０文字 – 製造元　テキスト　５０文字 – カラー　テキスト　１０文字 – キャッチコピー　テキスト　１００文字 – ソーシャルメディア用のタイトル – タイトルのプレビュー

このワークのまとめ

– デバイスに合わせて組み替えて表示する。 – ページという概念から離れる – コアメッセージを生かす仕組みづくり – 状況に応じて組み換えが自由 – 表現の幅が増える – 企画の段階からコンテンツの事を考えてもらう。