[ CPI ] お客様情報変更など各種手続きのまとめ

レンタルサーバーの [ CPI ] で、お客様情報変更など各種手続きを行ったので、まとめてみます。

サーバー契約をクライアントに譲渡する方法

サーバー契約をクライアントに譲渡するには、自分のマイページから、サーバー契約を切り離す必要があります。

契約の変更は主契約のみ行えます。マルチドメインだけを切り離すのは無理だそうです。 また、主契約を変更すると、マルチドメインも一緒に変更されます。

  1. マイページにログインする。
  2. メニューにある [ ご契約一覧 ] をクリックする。
  3. 変更したい契約の [ 詳細 ] ボタンをクリック。
  4. ページの下メニュー内契約変更の [ 契約プログラム変更 ] をクリック。
  5. [ 割引プログラムからキャッシュバックプログラムに変更 ] を選択。
  6. クライアントの [ 管理先情報 ] と [ 請求先情報 ] を入力し、[ 次の画面へ進む ] をクリック。
  7. 変更内容を確認し、[ 変更する ] をクリック。
  8. この時点で切り離しが完了する。

なお、新しいアカウント情報は変更したメールアドレスに届きます。

ドメインの契約をクライアントに切り替える方法

ドメインは、独立した契約になっているので、サーバーとは別の手続きが必要になります。

  1. マイページにログインする。
  2. グローバルメニューの [ ご契約者情報 ] をクリック。
  3. 内容を変更する
  4. [ 請求先の情報も変更する ] を選択。

マイページをまとめる方法

  1. グローバルメニューの [ マイページのおまとめ ] をクリック。
  2. ラジオボタンをクリックして次へ。
  3. [ 既存のマイページIDに対してまとめる。] を選択。
  4. 移管先のアカウント情報を入力。

※2つの請求情報の内容が完全に一致している必要がある

クライアント直接契約からキャッシュバックプログラムに変更する方法

クライアント直接契約からキャッシュバックプログラムに変更する方法は次の通り。

  1. クライアントにマイページの情報をもらう。
  2. 一旦、割引プログラムに変更する。
  3. キャッシュバックプログラムに変更する。

ただし、この場合、マイページ ID が変わってしまいます。

ACE01 マルチドメインから新規契約に変更する手順(他社ネームサーバー利用時)

マルチドメインのまま契約者変更はできないので、新規にサーバを契約し、コンテンツを移設するしかないようです。

  1. [ CPI ] マルチドメインを解約申請(ドメインが登録されていると新規契約出来ないため)契約終了期間の設定をする。
  2. [ CPI ] 新規サーバー契約
  3. [ CPI ] 契約変更にともなう DNS 変更
  4. コンテンツの移設
  5. [ 他社 ] ネームサーバーの設定を変更

参考サイト

ありがとうございます!

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